AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Patitas Coquetas, con domicilio físico en Calle Los Pinos #1402, Colonia Villas del Sol, C.P. 38015, Celaya, Guanajuato, y bajo la responsabilidad legal de Angy Tatiana Bermudez, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable en México.

1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recolectaremos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios web:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico.

  • Teléfono de contacto.

  • Dirección completa de envío.

  • Medidas específicas de la mascota (alto, ancho y tipo de peludo).

Nota sobre datos financieros: Nuestro sitio web no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Toda transacción económica es delegada de forma externa y segura a las pasarelas de pago autorizadas (PayPal y Mercado Pago).

2. FINALIDADES DEL TRATEMENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial:

  • Procesar sus compras y verificar la validez de los pagos.

  • Confeccionar de manera artesanal la ropa para mascotas a la medida solicitada.

  • Gestionar y coordinar el envío físico de los productos hasta su domicilio a través de empresas de paquetería.

  • Brindar soporte técnico, asesoría de tallas e información sobre el estatus de su pedido directamente por WhatsApp o correo electrónico.

Información adicional: Patitas Coquetas no realiza envíos de correos publicitarios, boletines promocionales ni campañas masivas de marketing. Sus datos no serán usados para fines secundarios.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales son compartidos única y exclusivamente con los terceros indispensables para el cumplimiento del servicio contratado:

  1. Empresas de Paquetería y Logística: Con el fin de realizar la entrega física de sus productos en cualquier rincón de la República Mexicana.

  2. Pasarelas de Pago Externas: Para la validación, procesamiento y cobro de su orden de compra.

Nos comprometemos a no transferir, vender ni compartir su información personal con ningún otro tercero ajeno a las operaciones antes mencionadas, salvo por las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP o por requerimiento judicial de las autoridades mexicanas.

4. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito al siguiente correo electrónico de atención:

👉 angytatianabermudez@gmail.com

La solicitud deberá contener: nombre del titular, documentos que acrediten su identidad, descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho y cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra plataforma digital utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento. Estas herramientas técnicas son necesarias para el funcionamiento correcto de la tienda en línea, permitiendo recordar los productos añadidos a su carrito de compras, guardar sus preferencias de navegación y analizar de forma estadística el volumen de visitas del sitio web para mejorar su experiencia. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento configurando las opciones de privacidad de su navegador de internet.

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas por los servicios que ofrecemos. Cualquier cambio será publicado directamente en esta sección de nuestra página web.

Última actualización: Junio de 2026.